간판을 단 가게가 없으니 일부러 찾아오지 않으셔도 됩니다. 연락을 받으면 장비를 갖춘 차로 계신 집이나 가게 앞까지 갑니다. 괴산읍은 물론 감물면, 장연면, 연풍면, 칠성면, 문광면, 청천면, 청안면, 사리면, 소수면, 불정면까지 괴산 안 어디든 다닙니다.
전화 주실 때 함께 말씀해 주시면 좋은 것들입니다.
- ·마을 이름과 주소, 상가인지 펜션인지 농가인지
- ·막힌 곳과 지금 상태, 물이 고였는지 거꾸로 올라오는지
- ·혹시 부어 본 약품이 있다면 제품 이름
현장에서는 장비를 실은 차를 잠깐 세울 자리가 있으면 좋습니다. 마당에 맨홀이나 오수받이가 있다면 어디쯤인지 알려 주시고, 뚜껑 위에 놓인 물건은 치워 두십시오. 펜션이나 식당은 손님이 덜 붐비는 시간을, 아파트나 빌라는 관리실에 작업이 있다는 사실을 미리 알려 두시면 도움이 됩니다.